摘要: 当临床医生经过流行病排查患病婴儿,怀疑是三鹿奶粉问题的时候,三鹿没有反应;当媒体上报出是"某品牌"奶粉导致婴儿肾结石,而"某品牌"就是暗指三鹿奶粉的时候,三鹿仍然没有反应;当三鹿奶粉自检发现2008年8月6日前出厂的部分批次三鹿婴幼儿奶粉受到三聚氰胺的污染时,三鹿终于有了反应,决定召回产品。然而,此时已晚,人们对三鹿的信任值已经一路狂跌。